Confidentialité & RGPD

Hoop Connect est responsable du traitement des données personnelles collectées dans l'application. Pour toute question, toute demande d'information ou toute réclamation, utilisez la page « Mes données », qui transmet votre demande à l'équipe.

• Identité : nom, photo, date de naissance, nationalité, ville / région.
• Données sportives : poste, niveau, catégorie, mensurations, parcours, palmarès, statistiques saisies.
• Coordonnées : téléphone, email, ainsi que les coordonnées du parent / tuteur pour les profils de mineurs.
• Contenus publiés : annonces, photos, vidéos, messages échangés entre membres.
• Données de vérification : justificatifs transmis pour la certification d'un compte, stockés en privé.
• Données techniques : identifiant de compte, date de création, journaux de connexion nécessaires à la sécurité.

Principe de minimisation : nous ne demandons que les informations utiles au fonctionnement du réseau et vous restez libre de ne pas renseigner les champs facultatifs.

• Mise en relation entre joueurs, coachs et clubs (exécution du service, intérêt légitime).
• Vérification et certification des comptes (intérêt légitime : fiabilité du réseau).
• Notifications liées à votre activité (messages, évaluations, demandes) (exécution du service).
• Sécurité, prévention de la fraude et modération (intérêt légitime).
• Consentement, lorsque celui-ci est requis : vous pouvez le retirer à tout moment depuis « Mes données ».

Les données de profil sont conservées tant que votre compte est actif. Les justificatifs de vérification sont conservés le temps de l'examen puis supprimés sur demande. En cas de demande d'effacement, les données sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles aux membres connectés pour les informations que vous publiez, et à l'équipe d'administration pour la modération et la vérification. Les données sont hébergées sur l'infrastructure de la plateforme, avec des prestataires techniques engagés contractuellement pour la sécurité et la confidentialité.

• Chiffrement des échanges en transit (HTTPS / TLS) et chiffrement du stockage au repos.
• Règles d'accès strictes au niveau de chaque enregistrement : un membre n'accède qu'à ses propres données personnelles (notifications, points, parrainages, demandes) et ne peut modifier que les profils et annonces dont il est l'auteur ; l'équipe d'administration garde un accès de modération.
• Les documents sensibles (justificatifs de vérification, évaluations et vidéos privées) sont stockés de façon privée : aucun lien public, l'accès se fait par URL signée temporaire.
• Accès administrateur limité aux personnes habilitées, pour la seule finalité de modération.

Pour tout joueur de moins de 18 ans, un parent ou tuteur légal doit être renseigné sur le profil. Les échanges concernant un joueur mineur se font avec le représentant légal, dont les coordonnées sont affichées sur la fiche du joueur. Le consentement du représentant légal est requis pour la publication du profil.

L'application utilise uniquement les cookies et le stockage local nécessaires à votre authentification et à la mémorisation de vos préférences. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : savoir quelles données vous concernent sont traitées.
• Rectification : corriger des informations inexactes.
• Effacement : demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
• Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
• Opposition et limitation : vous opposer à un traitement ou en demander la limitation.
• Retrait du consentement à tout moment.

Ces droits s'exercent directement dans l'application : téléchargez vos données ou adressez votre demande à l'équipe depuis la page « Mes données ». Une réponse vous est apportée dans l'application.